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江南区:免费小举措 优化营商大提升

2022-09-22

“在这里刻企业公章可以免费,要是我去外面办理要差不多300块钱,而且这里办理各项业务都有工作人员耐心帮助,真的很方便快捷。”近日,南宁市江南区新落户的农业科技企业法定代表人欧阳瑞华给江南区市场监督管理局送来“企业公仆、廉明高效”锦旗后激动地说。

据介绍,该公司成立伊始,企业员工在办理落户登记等相关手续时不熟悉流程,特别是对企业全程电子化设立登记业务很陌生。江南区市场监督管理局窗口工作人员了解这一情况后,就从如何提交申请材料、提交什么类型的材料开始入手,一步一步地教企业在网上上传;对于稍微复杂一点的住所材料,工作人员还主动与相关部门联系帮助企业完善,并抓紧审核材料,用最短的时间为企业完成了注册登记,为企业赢得了宝贵时间。

“我们还成立服务企业交流群,企业有办证等方面的需求,都可以在群里咨询。要填的表格、模板都可以在群共享里下载,总之我们想尽一切办法帮助企业把相关业务快办、办好,切实当好企业的‘贴心人’。”江南区市场监督管理局窗口工作人员黄海敏说。

为了全面推行全程电子化改革,从根本上解决企业办证难、排队难的问题,江南区在减少材料提交、优化办理流程、缩短办理时间、降低开办成本等方面不断探索,让企业切实感受到便捷和高效。在材料提交上,申请人在整个办理过程中只需填写一份申请表单,提交一次申请材料,形成了统一的企业开办申请材料,实现“一次采集、一表申请、一窗提交”。在优化流程上,江南区全面推进市场主体全程电子化和企业名称“即报即得”改革,让企业和群众共享“互联网+政务服务”发展成果,实现让“数据多跑路、群众少跑腿”,群众办事“最好不用跑、最多跑一次”,企业办事“零见面”的目标。在缩短办理时间上,江南区进一步压缩企业开办所涉及“企业登记、印章刻制、申领”三个环节的时长,企业开办从原来至少3个工作日缩减为现在0.5个工作日。在持续降低企业开办成本上,自2021年5月13日起,凡是在江南区办理企业登记的新设立公司,由政府出资补贴企业开办环节中公章刻制的费用(一套四枚,分别为:法定名称章、专用章、法定代表人名章、财务专用章)。2022年1-7月底,江南区新增企业1093户,享受印章减免费用政策的企业907户,并发放1062套免费税控设备(UKEY),为企业减轻经济负担约14.767万元。

此外,为切实提高政务服务水平,让企业能更顺利地办理业务,江南区还采取突击式检查与随机性走访相结合的方式,围绕各服务窗口在服务规范、办事质量、办理效率、工作作风等方面开展监督检查,要求为民服务中心各窗口部门建立健全岗位责任制,推行一站式服务。同时畅通监督渠道,健全监督机制,让群众的意见能尽快得到反映,诉求能尽快得到满足。

“下一步,我们将持续优化营商环境,强化服务意识,落实遍访企业制度,借助‘易江南’党建平台和服务企业‘直通车’等渠道,广泛征集企业意见和建议,不断优化服务流程,确保企业能更顺利在江南区投产、兴业,助力江南区经济高质量发展。”江南区市场监管局行政审批股股长刘良燕说。(卜瑜玲 李佳伶)