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白山税务:服务同心 乘“风”而行

2022-08-02

今年是连续开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的第9个年头。多年来,白山市税务局始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦纳税人急难愁盼问题,推出系列创新服务举措,推动多项惠企利民措施落地生根,助力企业顺“风”成长,向阳而生。

抚松县是远近闻名的“人参之乡”,每年全球70%的人参交易都源于这里。益民中草药专业合作社便是其中供货商之一。据负责人陈洪亮介绍,起初他只是一个普通的人参种植户,虽人参产量高、品质佳,但始终苦于没有销路。抚松县税务局了解情况后,依托税收大数据平台,为该合作社精准筛选并成功对接了3家有高质量人参需求的企业。“因为有了你们的帮助,合

作社彻底打开了销路,现在不仅人参产销一体、销量火爆,当归、黄芪、蒲公英、紫苏叶等中药材也招揽了很多回头客。”说起合作社的发展现状,陈洪亮高兴得合不拢嘴。

税收大数据带来利好的同时,税务部门的专业服务也让企业倍感温暖。近期,白山热电有限责任公司资产重组面临问题,因该企业重组确定的业务模式特殊,在涉税问题的处理上没有可参照的先例。针对这一特殊情况,白山市第一税务分局抽调精干力量组建专项服务团队,积极协调、主动服务、全程参与。事前为企业提供不同重组方式对应的最优涉税建议,事中积极为企业解决涉税难点问题,事后持续跟踪企业经营状况,助力企业合理进行税收筹划,确保企业重组顺利推进、如期完成。

“企业此次重组确定的业务处理方式没有可以参考的先例,在重组过程中遇到了开具征收品目、人员工资薪金以及合同等账务处理问题,我们聚焦落实税费优惠政策、账务处理、开具等涉税业务全程进行‘点对点’的个性化跟踪服务。此外,由于企业的契税业务涉及到本地与异地长春的衔接问题,我们多次与长春地区的税务机关沟通协调处理相关事宜,明确计税依据、入库信息等,既保证了税款入库,又避免了纳税人多次往返。”第一税务分局张荣介绍道。

群众需要哪些喜闻乐见的“新型”服务?带着问题,白山市税务局开动脑筋、创新方法,精准定位纳税人缴费人需求和喜好,一场场实景化、沉浸式的创新服务活动相继开展。

“各位听众朋友们,大家好!伴随着进一步深化税收征管改革的大潮,江源区税务局《深改之声》开播了。这是一次讲述改革故事,传播改革声音的全新尝试……”

为深入贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》,白山市江源区税务局在创新打造的“线上播音间”开设了一档系列广播节目——江源税务《深改之声》,节目内容涵盖最新最热税收政策解读、高频问题集中解答、先进代表访谈、特约嘉宾互动等,通过税企联络群、微信公众号、办税服务大厅广泛宣传播出。“《深改之声》让我们更加了解了改革措施,还多了一条随时随地就可以收听税收政策的新途经,税务局的创新宣传真不错!”林源春生态科技有限公司财务总监姜玉珍竖起了大拇指。

在办税服务大厅,有这样一群特殊的“来宾”也体验着创新服务带来的愉悦。他们是来自不同行业、不同规模的企业代表或办税人员,应邀担任“纳税服务体验官”,通过互动视角体验办税并给出“好差评”,提出意见建议。作为“体验官”,白山市融安印章信息存储查询有限公司的办税人员邹先生对“非接触”式办税赞不绝口:“从业多年,真的感觉办税服务越来越方便了!不到一分钟,就可以在自助设备上完成领用,这个‘好评’必须给!”

临江益瑞石硅藻土有限公司是一家从事硅藻土矿床开采、助滤剂生产经营以及相关产品进出口、批发的外资企业。

提及产品生产从粗放到精细再到环保的转变,财务负责人郭庆利深有感触:“设备的升级改造,研发的不断投入,税费下来了,生产力上去了,这一降一升之间,最大的受益人就是我们。”郭会计自己算了一笔账:“通过设备的升级改造,2018年我们的环保税缴纳金额从9.8万元直降到2021年2万元,制造业研发费用加计扣除政策更是为企业减少税负近500万元。今年我们还会加大投入和升级改造力度,在税收优惠政策和税务部门高效便捷的服务的助力下,企业一定会驶上‘绿色发展快车道’。”

高新技术企业的成长离不开税务部门的一路相伴。长白朝鲜族自治县金缘硅藻土制品有限公司2021年第3季度享受研发费用加计扣除33万余元。“税收优惠真的像春风一样让人心情舒畅!享受研发费用加计扣除后,不仅缓解了我们资金压力,也让我们在研发创新上更有底气。”公司负责人徐亚荣高兴地说。

白山市税务局、局长杨凯表示,白山市税务局将以“智慧税务、惠企利民”为着力点,扎实推进税务总局部署的“春风行动”5大类20项80条措施,在精细服务、精确执法、精准监管和精诚共治四方面再发力,推动党建业务更融合、执法更规范、服务更便捷、监管更精准、风险更可控,进一步提升纳税人、缴费人满意度和获得感,努力打造更加优质高效的税收营商环境。(龙安 崔文娜 卢俊伊)